Última atualização: julho de 2026

1. Introdução

A Personal Garden ("nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site, preencher formulários ou entrar em contato via WhatsApp ou telefone, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados quando você entra em contato conosco para solicitar uma visita técnica, orçamento ou informações sobre nossos produtos e projetos:

  • Nome completo
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Endereço ou localidade do projeto (quando informado, para viabilizar visita técnica ou entrega)
  • Tipo de interesse (compra no varejo, atacado, ou projeto de paisagismo residencial, comercial ou condominial)
  • Mensagem ou descrição do que você precisa

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder às suas solicitações de orçamento, visita técnica e informações via WhatsApp, telefone ou site
  • Agendar visitas técnicas e entregas de plantas, vasos e insumos
  • Enviar condições comerciais especiais para arquitetos, paisagistas e lojistas que compram no atacado
  • Melhorar a experiência de navegação no site e a eficácia de nossas campanhas de anúncios
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.

4. Compartilhamento de Dados

A Personal Garden não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial
  • Com parceiros de tecnologia essenciais para a operação do site e campanhas (ex.: Google, Meta), que processam dados de forma anonimizada ou agregada
  • Com o aplicativo de mensagens WhatsApp, utilizado como canal direto de atendimento

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são transmitidos de forma segura via HTTPS e armazenados apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.

6. Direitos do Titular (LGPD — Art. 18)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
  • Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 7.

7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relativos a esta Política de Privacidade, entre em contato:

  • WhatsApp: (44) 99723-5667
  • Loja: (44) 3305-1352
  • Endereço: Av. Arquiteto Nildo Ribeiro da Rocha, 3294 - Jardim Higienópolis, Maringá - PR, 87060-390

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.